Verantwoord Spelen bij UniBet Casino

Bij UniBet Casino vinden wij verantwoord spelen een kernwaarde van onze dienstverlening. Wij bieden een breed aanbod aan spellen, van slots en live casino tot poker en sportweddenschappen, maar wij willen dat u altijd met plezier en op een veilige manier speelt. Wij nemen onze verantwoordelijkheid als vergunninghouder serieus en hebben daarom uitgebreide maatregelen genomen om onze spelers te beschermen tegen de risico's van kansspelen. Deze pagina legt uit welke tools, regels en ondersteuning wij aanbieden om verantwoord spelgedrag te bevorderen.

Onze visie op verantwoord spelen

Wij geloven dat gokken een vorm van vermaak moet blijven en nooit een probleem mag worden. Als onderdeel van FDJ United en als houder van een Nederlandse kansspelvergunning van de Kansspelautoriteit (vergunningnummer 1730/01.267.175), verleend op 7 juni 2022, houden wij ons strikt aan de Nederlandse wetgeving op het gebied van kansspelen. Sinds onze oprichting in 1997 hebben wij ons ontwikkeld tot een betrouwbare naam binnen de wereld van online kansspelen, en die betrouwbaarheid uit zich ook in ons beleid rondom verantwoord spelen.

Wanneer u via UniBet login inlogt op onze website of via de UniBet app op uw mobiele telefoon speelt, willen wij dat u zich altijd bewust bent van uw speelgedrag. Ons doel is niet alleen om een uitgebreid UniBet casino aanbod te bieden, maar ook om u te ondersteunen bij het maken van bewuste keuzes.

Verplichte limieten bij UniBet

Bij registratie moet iedere speler verplichte limieten instellen. Dit is geen keuze, maar een vaste voorwaarde om bij UniBet casino online te kunnen spelen. Wij vragen u om de volgende limieten in te stellen:

  • Wij vragen u een sessielimiet in te stellen, zodat u nooit langer speelt dan u van plan was
  • Wij vragen u een stortingslimiet vast te stellen, zodat u niet meer geld inlegt dan u zich kunt veroorloven
  • Wij vragen u een saldolimiet te bepalen, zodat uw totale speelsaldo binnen een door u gekozen grens blijft

Zodra uw saldo boven de ingestelde saldolimiet uitkomt, keren wij het overschot zonder vertraging uit naar uw geverifieerde tegenrekening. Wilt u een limiet verhogen? Dan gaat deze wijziging pas na zeven dagen in. Een verlaging van een limiet passen wij direct toe. Daarnaast kunnen wij, als UniBet casino, op basis van uw besteedbaar inkomen een extra stortingslimiet opleggen, en wij behouden ons het recht voor om limieten naar eigen inzicht te verlagen wanneer wij dit noodzakelijk achten.

Realiteitscheck en zelfcontrole

Wij bieden hulpmiddelen aan waarmee u uw eigen speelgedrag kunt monitoren. Via uw accountoverzicht, dat u bereikt na UniBet Casino login, kunt u op elk moment inzien hoeveel tijd en geld u heeft besteed aan onze spellen. Wij raden u aan regelmatig gebruik te maken van deze realiteitscheck, zowel op de desktopversie als via UniBet casino inloggen op onze mobiele app.

Zelfuitsluiting

Indien u merkt dat spelen geen plezier meer oplevert of dat u de controle over uw speelgedrag verliest, bieden wij de mogelijkheid tot zelfuitsluiting. U kunt zichzelf tijdelijk of permanent uitsluiten van al onze producten, waaronder UniBet live casino, UniBet poker en onze sportweddenschappen. Daarnaast werken wij samen met het landelijke CRUKS-register, waarmee u zich kunt aanmelden voor uitsluiting bij alle vergunninghouders in Nederland, niet alleen bij UniBet nl casino.

Leeftijdsgrenzen en bescherming van minderjarigen

Wij accepteren uitsluitend spelers van 18 jaar en ouder in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving. Voor onze welkomstbonussen en promotionele acties, waaronder de UniBet Casino welcome bonus voor sport, casino, live casino, bingo en poker, geldt een minimumleeftijd van 24 jaar. Wij verifiëren de identiteit en leeftijd van iedere speler grondig voordat een account wordt geactiveerd. Ouders en verzorgers raden wij aan om filtersoftware te installeren op apparaten die door minderjarigen worden gebruikt, om ongeautoriseerde toegang tot onze website en UniBet app te voorkomen.

Signalen van probleemgokken herkennen

Wij vinden het belangrijk dat u weet welke signalen kunnen wijzen op problematisch speelgedrag. Let op de volgende punten:

  • U speelt langer of vaker dan u van plan was, ondanks eerdere voornemens om te stoppen
  • U leent geld of gebruikt spaargeld om te blijven spelen bij UniBet casino online
  • U voelt zich onrustig, geïrriteerd of gestrest wanneer u niet kunt spelen
  • U verwaarloost werk, studie of sociale relaties door uw speelgedrag
  • U jaagt verliezen achter in de hoop deze terug te winnen

Herkent u een of meerdere van deze signalen bij uzelf of bij iemand in uw omgeving? Dan raden wij aan direct contact op te nemen met onze klantenservice of met een van de erkende hulporganisaties.

Onze ondersteuning en hulporganisaties

Wij verwijzen actief naar organisaties die gespecialiseerd zijn in de behandeling van gokproblemen. In Nederland kunt u terecht bij Loket Kansspel en het AGOG, de Alliantie Gokken Onder Controle. Wij werken tevens samen met de Kansspelautoriteit en houden ons volledig aan het door hen vastgestelde beleid voor verantwoord spelen.

Heeft u vragen over uw account, limieten of over UniBet bonus code voorwaarden? Dan staat ons team via live chat, e-mail en telefoon 24 uur per dag voor u klaar. Onze klantenservice is bereikbaar in het Nederlands en helpt u graag verder, ongeacht of u via de desktopversie, de UniBet casino app of UniBet live casino app speelt.

Verantwoordelijkheid binnen onze promoties

Al onze bonussen en promoties, waaronder de Combo Booster, Uniboosts, tornooien en de UniBet promo code aanbiedingen, zijn uitsluitend bestemd voor spelers van 24 jaar en ouder. Wij kennen nooit bonussen toe op verzoek; alle acties zijn onderdeel van vooraf geplande campagnes. Wij moedigen u aan om weloverwogen keuzes te maken bij het activeren van bonussen en om nooit meer in te zetten dan u zich kan veroorloven te verliezen.

Accountbeheer en inactiviteit

Wij monitoren accounts actief op ongewone patronen die kunnen wijzen op risicovol speelgedrag. Bij langdurige inactiviteit van twaalf maanden informeren wij u dertig dagen van tevoren over eventuele administratiekosten. Wanneer u uw account binnen drie maanden opnieuw activeert, ontvangt u deze kosten terug. Op deze manier houden wij niet alleen uw financiële belangen, maar ook uw speelgedrag zorgvuldig in het oog.

Ons commitment aan verantwoord spelen

Als onderdeel van UniBet, en werkend onder toezicht van Optdeck Service Limited op Malta, blijven wij investeren in technologie en beleid om verantwoord spelen te waarborgen. Of u nu deelneemt aan UniBet casino slots, UniBet live stream evenementen volgt bij onze sportsbook, of via uni bet login toegang krijgt tot uw account: wij zetten ons in om uw ervaring bij ons zo veilig mogelijk te maken. Speel met plezier, speel binnen uw grenzen, en aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice wanneer u ondersteuning nodig heeft.