UniBet Privacybeleid

Bij UniBet Casino hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van unibet casino, unibet poker, unibet app of onze website. Wij zijn Optdeck Service Limited, een Maltese onderneming geregistreerd op 18 november 2020 onder nummer C 96335, gevestigd te Level 6 - The Centre, Tigne Point, Sliema TPO 0001, Malta, en onderdeel van FDJ United. Kindred Group Plc wordt genoemd als de groep waaronder gegevensdeling en overdracht van accountrechten plaatsvindt. Wij opereren onder de vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit, nummer 1730/01.267.175, verleend op 7 juni 2022. Nederlands recht is van toepassing en Nederland geldt als plaats van de overeenkomst.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert voor een unibet login of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij verschillende categorieën gegevens. Wij doen dit om uw identiteit te verifiëren, uw account te beheren en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen als kansspelaanbieder.

• Wij verzamelen registratiegegevens zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer
• Wij verwerken financiële gegevens die nodig zijn voor stortingen en opnames via iDEAL, WERO, Visa, Mastercard, Trustly, Brite, PayPal en paysafecard
• Wij registreren speelgedrag, ingezette bedragen en gebruikte limieten binnen unibet online casino en onze sportsbook
• Wij slaan technische gegevens op zoals IP-adres, apparaattype en gebruik van de unibet casino app
• Wij bewaren communicatiegegevens wanneer u contact opneemt met onze klantenservice via live chat, e-mail of telefoon

Hoe gebruiken wij uw gegevens

Onze UniBet-platform gebruikt uw gegevens uitsluitend voor doeleinden die wij duidelijk vastleggen. Wij verwerken persoonsgegevens om uw account bij uni bet casino te beheren, transacties te verwerken en fraude te voorkomen. Daarnaast gebruiken wij gegevens om verplichte sessie-, stortings- en saldolimieten toe te passen die elke speler bij registratie moet instellen. Wanneer u een verhoging van een limiet aanvraagt, treedt deze pas na zeven dagen in werking; een verlaging gaat direct in. Wij kunnen op eigen initiatief een extra stortingslimiet opleggen die gekoppeld is aan uw gemiddelde besteedbare inkomen, en wij behouden ons het recht voor om limieten naar eigen inzicht te verlagen.

Wij gebruiken uw gegevens ook om u te informeren over een unibet bonus, unibet welcome bonus of promotionele acties, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie via uw accountinstellingen.

Verificatie en leeftijdscontrole

Om verantwoord spelen te waarborgen, verwerken wij gegevens om uw leeftijd en identiteit te controleren. Alle welkomstbonussen en promoties bij UniBet Casino zijn uitsluitend beschikbaar voor spelers van 24 jaar en ouder. Wij controleren of slechts één bonus per speler, IP-adres, computer, huishouden, adres, telefoonnummer, kaart, e-mailadres of gedeelde computerlocatie wordt toegekend, tenzij anders vermeld.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Als onderdeel van Kindred Group Plc en FDJ United kunnen bepaalde gegevens worden gedeeld binnen de groep voor accountbeheer en overdracht van accountrechten. Wij werken samen met externe partijen zoals Kambi Malta Ltd voor onze sportsbook, Sportradar AG voor virtuele sporten, en Relax Gaming Limited voor poker en bingo. Voor live casino-diensten werken wij samen met Evolution Gaming, Pragmatic Play en Stakelogic Live. Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van ons en volgens onze instructies.

Wij delen persoonsgegevens verder met betalingsproviders om uw stortingen en opnames te verwerken, met toezichthouders zoals de Kansspelautoriteit, en met fraudepreventiediensten wanneer dit noodzakelijk is voor de veiligheid van uni bet en haar spelers.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies om uw ervaring op unibet casino online te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en de prestaties van onze website te analyseren. Cookies helpen ons ook om unibet login-sessies veilig te houden en om relevante content te tonen wanneer u onze casino unibet-pagina's bezoekt. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, al kan dit invloed hebben op de functionaliteit van bepaalde onderdelen van onze site of unibet app.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief is en zolang dit noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke, boekhoudkundige en rapportageverplichtingen. Wanneer een account gedurende twaalf maanden niet wordt gebruikt, brengen wij een maandelijkse administratiekosten in rekening, met dertig dagen voorafgaande kennisgeving. Indien u uw account binnen drie maanden opnieuw activeert, betalen wij deze kosten terug.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Alle uitbetalingen vinden plaats via een enkele geverifieerde tegenrekening op naam van de speler zelf; deze rekening kan nooit een creditcard zijn en wijziging vereist opnieuw verificatie. Wij monitoren voortdurend ons systeem om de veiligheid van unibet casino login en financiële transacties te waarborgen.

Internationale doorgifte van gegevens

Aangezien wij deel uitmaken van een internationale groep, kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast, in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.

Uw rechten

Als speler bij UniBet Casino heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en reageren binnen de wettelijk voorgeschreven termijnen.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• U kunt ons verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te vragen, voor zover dit niet in strijd is met onze wettelijke bewaarplicht
• U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking, waaronder direct marketing
• U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Verantwoord spelen en gegevensbescherming

Wij gebruiken bepaalde gegevens ook om verantwoord spelgedrag te ondersteunen. Via ons account kunt u limieten instellen, uzelf tijdelijk uitsluiten of contact opnemen met onze klantenservice, die 24 uur per dag bereikbaar is via live chat, e-mail en telefoon. Wij analyseren speelpatronen om signalen van problematisch speelgedrag vroegtijdig te herkennen.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om te voldoen aan wijzigingen in de wetgeving of onze bedrijfsvoering. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Wanneer wij substantiële wijzigingen doorvoeren, informeren wij u hierover via e-mail of via een melding op onze website.

Contact opnemen

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij uw gegevens verwerken binnen unibet casino nederland? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij zijn bereikbaar via live chat, e-mail of telefoon en staan klaar om al uw vragen te beantwoorden over uw account, unibet bonus code, of de verwerking van uw persoonsgegevens.